更多的連接產(chǎn)品意味著更少的收縮
零售商繼續(xù)通過(guò)盜竊來(lái)處理丟失商品的問(wèn)題,無(wú)論是外部來(lái)源還是他們自己的員工。根據(jù)美國(guó)全國(guó)零售聯(lián)合會(huì)(NRF)最近的一項(xiàng)研究,美國(guó)零售業(yè)2016年全年的收縮率為489億美元。如上所述,造成這些損失的原因包括盜竊,但也是由于文書(shū)工作效率低下以及欺詐性的回報(bào)造成的,這是零售業(yè)斗爭(zhēng)背后的驅(qū)動(dòng)力。那么,物聯(lián)網(wǎng)如何在減少收縮方面發(fā)揮作用呢?考慮更智能的庫(kù)存,可以實(shí)現(xiàn)更大的跟蹤和追蹤,并減少與產(chǎn)品相關(guān)的采購(gòu)數(shù)據(jù)混淆。如果庫(kù)存可以說(shuō)話并為自己站出來(lái),它可以減少與這些產(chǎn)品相關(guān)的非法活動(dòng)。
更大的相關(guān)庫(kù)存意味著更好的貨架管理
當(dāng)庫(kù)存的產(chǎn)品更加智能時(shí),我們的貨架和后臺(tái)也將變得更加有組織??紤]更好的產(chǎn)品分類。隨著零售商經(jīng)歷實(shí)體店改造,這一點(diǎn)變得越來(lái)越重要?!岸询B高度并觀看它飛行”的概念不再適用于今天的零售業(yè)景觀。從諾思通到Target的零售商正在重新思考他們實(shí)體店的各個(gè)方面。對(duì)于產(chǎn)品分類來(lái)說(shuō)盡可能的聰明是至關(guān)重要的,就像使用來(lái)自連接庫(kù)存的實(shí)時(shí),豐富的數(shù)據(jù)一樣,這可以為零售商提供巨大的信息來(lái)源。貨架上的哪些產(chǎn)品快于預(yù)期?哪些人徘徊?員工是否可以進(jìn)行實(shí)時(shí)分類測(cè)試并獲得即時(shí)反饋?憑借智能庫(kù)存,是的。
更多傳感器,更好的連接商店和員工
隨著商店及其庫(kù)存變得更加智能和高效,商店的一個(gè)關(guān)鍵方面將被釋放,以專注于最重要的角色:客戶服務(wù)。目前,商店員工花費(fèi)的時(shí)間過(guò)多,而不是客戶處理庫(kù)存。但是,根據(jù)NRF的報(bào)告,大多數(shù)零售商正在尋找真正擅長(zhǎng)銷售的店員。商店更大的連通性可以帶來(lái)漸進(jìn)式改進(jìn),使平凡的活動(dòng)變得更加自動(dòng)化,并為商店增值服務(wù)釋放商店顧客。
隨著物聯(lián)網(wǎng)變得更加實(shí)惠,我們看到其強(qiáng)大影響零售業(yè)景觀的更多方面。零售商需要考慮物聯(lián)網(wǎng)如何幫助改善日常活動(dòng),例如基本庫(kù)存計(jì)數(shù)。一旦他們針對(duì)并解決了零售商的一些基本日常問(wèn)題,員工就可以專注于成功商店所需的替代活動(dòng)。商店層面的連通庫(kù)存將會(huì)將信息和見(jiàn)解吸引到更大的零售供應(yīng)鏈中。這些難題正變得越來(lái)越聰明,零售商可以更好地了解其業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)視圖。
國(guó)內(nèi)最大的物聯(lián)卡交易平臺(tái)(http://fdgzk.cn)表示,不久之后,物聯(lián)網(wǎng)將不再是一個(gè)奢侈的附加組件,而是一個(gè)商業(yè)必需品。隨著零售領(lǐng)域不斷涌現(xiàn)出新的購(gòu)物形式,所有零售商,從傳統(tǒng)的實(shí)體店到嚴(yán)格專注于電子商務(wù)的零售商都將使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)來(lái)保持靈活性和競(jìng)爭(zhēng)力。