2019-02-27 11:28 企業(yè)轉(zhuǎn)型
對(duì)于公司而言,數(shù)據(jù)一直是關(guān)鍵資源。通過(guò)連接數(shù)十億先前未連接的物理設(shè)備和對(duì)象,在傳感器、物聯(lián)網(wǎng)卡助力之下,物聯(lián)網(wǎng)可以收集和交換大量數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)上充當(dāng)了公司的眼睛和耳朵,他們應(yīng)該利用其變革力量。
公司可以將各種預(yù)測(cè)分析技術(shù)應(yīng)用于物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備生成的數(shù)據(jù),以預(yù)測(cè)未來(lái)事件,并根據(jù)歷史事實(shí)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)會(huì)。由于人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的最新進(jìn)展,大型物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)集的預(yù)測(cè)分析成為可能,這些數(shù)據(jù)集繼續(xù)擴(kuò)大商業(yè)機(jī)會(huì),超越以往任何可能的范圍。
物聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型的另一種方式是幫助企業(yè)改善消費(fèi)者體驗(yàn)。在現(xiàn)代技術(shù)的推動(dòng)下,今天的消費(fèi)者愿意為更好的體驗(yàn)付出更多。普華永道基于全球15000名受訪者的一項(xiàng)研究表明,對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)而言,優(yōu)質(zhì)消費(fèi)者體驗(yàn)的價(jià)格溢價(jià)高達(dá)16%。
物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備允許公司在整個(gè)消費(fèi)者旅程中收集有價(jià)值的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)由物聯(lián)網(wǎng)卡、wifi等方式聯(lián)網(wǎng)上傳分析存儲(chǔ),然后可以分析收集的數(shù)據(jù)以提供個(gè)性化的客戶體驗(yàn),將每個(gè)客戶視為具有獨(dú)特需求和愿望的個(gè)體。
也許物聯(lián)網(wǎng)的最大價(jià)值在于它能夠提高效率,降低成本并提高所有業(yè)務(wù)領(lǐng)域的靈活性,從安全性到庫(kù)存和人力資源管理。物聯(lián)網(wǎng)幾乎傳播到世界各地的每個(gè)部門,證實(shí)了它作為企業(yè)轉(zhuǎn)型中的領(lǐng)先技術(shù)的作用,但仍然存在阻礙公司充分利用物聯(lián)網(wǎng)能力的許多挑戰(zhàn)。
根據(jù)Inmarsat對(duì)全球500家企業(yè)的調(diào)查顯示,只有約五分之一的受訪者完全部署了基于物聯(lián)網(wǎng)的解決方案,盡管超過(guò)五分之四的企業(yè)計(jì)劃在兩年內(nèi)完成。
該研究指出了明確的擔(dān)憂,即安全性、技術(shù)成熟度和連通性。開發(fā)新技術(shù)很復(fù)雜,并且利用了許多不同類型的技能??梢栽谑澜缛魏蔚胤竭\(yùn)營(yíng)的可靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商需要與最終用戶業(yè)務(wù)密切合作,以確保他們了解自己的運(yùn)營(yíng)需求。
國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺(tái)物聯(lián)網(wǎng)之家表示,所有行業(yè)的公司都在體驗(yàn)物聯(lián)網(wǎng)的變革效應(yīng),它正在創(chuàng)造新的商業(yè)模式,帶來(lái)新的機(jī)遇,例如提高效率、降低成本、提高靈活性、改善客戶體驗(yàn)。企業(yè)轉(zhuǎn)型的道路并非完全沒有障礙,但新服務(wù)提供商正在不知疲倦地努力克服它們。