2019-04-02 11:39 蘇寧智能終端
3月27日,蘇寧智能終端公司發(fā)布冰箱、洗衣機(jī)、掃地機(jī)、智能耳機(jī)等十余款蘇寧小Biu系列智能新品,同時宣布宣布繼小Biu空調(diào)之后,蘇寧全面殺入大家電領(lǐng)域。
作為智慧零售行業(yè)的巨頭,蘇寧在線上線下零售行業(yè)早已占據(jù)市場一隅,成為深入人心的連鎖品牌。而談到蘇寧智能終端公司,這家成立于去年8月的公司, 僅半年有余,便舉辦如此聲勢浩大的發(fā)布會,可見蘇寧在IoT領(lǐng)域發(fā)力其實早已蘊蓄已久,決心也頗為堅韌。
登零售峰頂,尋覓新風(fēng)口
在家電零售市場,蘇寧一直是行業(yè)中的佼佼者。據(jù)年初公布的《2018年中國家電行業(yè)年度報告》顯示,2018年全年,中國家電市場全渠道銷售規(guī)模達(dá)8104億元,其中,蘇寧以高達(dá)22.1%的占比,成為國內(nèi)家電3C全渠道銷售第一名。
作為家電3C零售業(yè)務(wù)巨頭,蘇寧走到了頂峰,成績固然值得自豪,但更為重要的是,如何將今天取得的成績賦能未來,這才是企業(yè)持續(xù)保持活力的重要源泉。
在蘇寧控股董事長張近東的眼中,IoT是決戰(zhàn)下一個時代的重要風(fēng)口。
張近東曾指出“互聯(lián)網(wǎng)的下半場就是物聯(lián)網(wǎng)IoT”,并表示IoT終端將成為蘇寧“智慧零售”戰(zhàn)略重點重要一環(huán):蘇寧在物聯(lián)網(wǎng)IoT技術(shù)基礎(chǔ)上,致力于打造美好的智能家居生活場景。通過高度智能、能便捷地互聯(lián)互操作的各品類IOT物聯(lián)網(wǎng)家電,提升用戶的消費體驗、并大幅度降低用戶消費決策時間。
“爆款”打法,催熟Biu+生態(tài)鏈
因此,蘇寧在2018年成立了智能終端公司,聯(lián)合業(yè)內(nèi)智能語音、影音內(nèi)容、硬件制造、工業(yè)設(shè)計、智能家電家居廠商等眾多上下游品牌企業(yè),共同成立了蘇寧智能Biu+生態(tài)聯(lián)盟,目標(biāo)直指蓬勃興起的IOT智能家居市場。
而智能終端公司的法人,則由張近東之子張康陽出任,這位蘇寧“少帥”,肩負(fù)IoT終端業(yè)務(wù)的重任,又?jǐn)孬@蘇寧年終大賞“董事長特別獎”,足見得蘇寧對于新業(yè)務(wù)的重視,同時面對互聯(lián)網(wǎng)下半場的新環(huán)境,用符合新時代的思維可以更好地完成攻堅。
蘇寧親自下場做智能家電,看似是要與平臺傳統(tǒng)家電廠商“搶飯碗”,但速途網(wǎng)認(rèn)為,蘇寧不惜“得罪”家電企業(yè)也要投身IoT,為的是建立一條完整的Biu+生態(tài)鏈。
當(dāng)下,雖然IoT設(shè)備如雨后春筍充斥市場,但由于各家都更加青睞于選擇自家平臺進(jìn)行生態(tài)建設(shè)。從平臺層和應(yīng)用層來看,各公司生態(tài)之間缺乏連接,猶如一個個孤島。
面對各家生態(tài)割據(jù)來說,本來是家電廠商之間對于市場與背后用戶數(shù)據(jù)的你爭我奪。但對于蘇寧的“智慧零售”理念來講,分割的生態(tài),并不利于市場百花齊放的競爭,更不利于消費者獲得連貫無縫的使用體驗。
所以,蘇寧想通過打造自己的BiuOS,形成一套“開放的閉環(huán)生態(tài)”。其中,“閉環(huán)”指的是將所有生態(tài)產(chǎn)品一站式融合,帶來全場景的用戶交互和用戶體驗。
而“開放”則指的是開放的態(tài)度,結(jié)合所有可能結(jié)合的力量,例如小Biu音箱接入了DuerOS的技術(shù)賦能、小Biu智能耳機(jī)則連接騰訊云小微的智能生態(tài)。除了與行業(yè)巨頭進(jìn)行合作,蘇寧還成立蘇寧生態(tài)鏈基金、為Biu+生態(tài)聯(lián)盟內(nèi)缺渠道、缺品牌、缺零售、缺資本的創(chuàng)新型企業(yè)建立一個開放平等共贏的生態(tài),使所有在Biu+生態(tài)的伙伴都能得到更好的發(fā)展,也為未來更多合作伙伴的接入做好了示范。
深挖跨行業(yè)紅利,All in IoT
蘇寧之所以有如此底氣拿出“All in IoT”的氣勢,不僅源于IoT行業(yè)整體方興未艾的發(fā)展趨勢,蘇寧強(qiáng)大的渠道優(yōu)勢與資金保障也為蘇寧發(fā)力IoT終端提供了助力。
俗話說“大軍未動,糧草先行”,雄厚的資本為蘇寧IoT生態(tài)帶來了充實的保障。財報顯示,截止2018年,蘇寧現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物再創(chuàng)新高,達(dá)302.2億元,同時蘇寧還在IT研發(fā)方面持續(xù)加大投入。其中,研發(fā)投入方面, 蘇寧易購2018年研發(fā)費用同比增長80.81%,研發(fā)人員數(shù)量同比增長52.57%。
有了強(qiáng)大的現(xiàn)金流做靠山,蘇寧才有一口氣連發(fā)十余款智能硬件新品,且款款都是強(qiáng)勁配置、高性價比、專業(yè)售后服務(wù),打造“高配平價”的爆款形象。也只有這條道路,才能讓智能家電更快地滲透到百姓家中,積累消費者的口碑。
另一方面,蘇寧易購近年來在營收、銷售規(guī)模、門店數(shù)量等多個方面的增長,都體現(xiàn)出一個“快”字,為智能設(shè)備業(yè)務(wù)創(chuàng)造了得天獨厚的渠道優(yōu)勢。據(jù)蘇寧年報顯示,截至2018年末,蘇寧零售體系注冊會員數(shù)達(dá)到4.07億,同比增長18%,12月蘇寧易購移動端月活躍用戶數(shù)同比增長43.25%。而線下方面,得益于蘇寧小店和零售云加盟店的增長,截至2018年末,蘇寧易購進(jìn)入“萬店時代”,共有各類門店11064家,新增7819家,覆蓋中國大陸、中國香港及日本市場。
蘇寧線上線下全渠道的建設(shè),不僅成為了蘇寧IoT終端向周邊展示、銷售的重要據(jù)點,同時還帶來了強(qiáng)大的售后服務(wù)保障,為生態(tài)產(chǎn)品用戶提供一站式智能解決方案。不僅如此,更多的業(yè)務(wù)線,也會反哺線下渠道,攤銷運營成本,實現(xiàn)整體的降本增效。
所以,在IoT這件事上,蘇寧是認(rèn)真的、更是投入的。隨著蘇寧進(jìn)而形成“技術(shù)+服務(wù)+渠道”優(yōu)勢的進(jìn)一步鞏固發(fā)展,也許假以時日,“蘇寧”在大眾眼中,將不再只是零售巨頭的形象,還將煥發(fā)出智能生態(tài)服務(wù)商的全新形象。