1、尊享極速體驗網(wǎng)絡(luò)
免費開放專屬網(wǎng)絡(luò)通道,確保五星用戶擁有高速率的上網(wǎng)體驗。飛一般的網(wǎng)絡(luò)暢游,讓您游戲更穩(wěn)定,觀影更流暢,開黑吃雞不掉隊。(用戶發(fā)送“DGWLZX”到10010進行訂購
2、定制專席人工客服
五星用戶撥打10010,享受全天二十四小時的人工專席直通服務,不必等待漫長的語音提示,只需幾秒就可以聽到專屬客服溫柔的問侯。
3、營業(yè)廳業(yè)務優(yōu)先辦理
營業(yè)廳設(shè)有五星用戶VIP專席,叫號機自動識別貴賓身份。部分地區(qū)無法自動識別,您可以打開手機營業(yè)廳APP,將用戶星級信息作為憑證,免去排隊煩惱,優(yōu)先為您辦理業(yè)務。
4、免費享受移機、補卡
五星用戶可享受補換卡業(yè)務0元辦理,移機業(yè)務免收人工費用。
5、尊享權(quán)益日選好禮
除了品質(zhì)服務,還有精彩權(quán)益!每月18-20日聯(lián)通客戶俱樂部會員日,五星專區(qū)海量權(quán)益任您挑選。
星級說明
1、根據(jù)在網(wǎng)時長和消費情況進行綜合評估,根據(jù)得分確定星級。
2、對于新入網(wǎng)的客戶,從入網(wǎng)即開始累計消費記錄,在入網(wǎng)第7個月進行首次評定,第8個月生效。
3、原VIP客戶在到期后按照星級進行評級。
注:客戶星級每年重新評定一次。如客戶星級發(fā)生變化,則服務標準也將根據(jù)最新的星級同步調(diào)整。